Условия использования (Terms of Use)

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сайту, приложению и связанным с ними цифровым сервисам BRUNO, а также их использование (совместно — «Сервис»).

Используя Сервис, создавая аккаунт, заполняя формы, получая доступ к материалам или продолжая пользоваться BRUNO, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящие Условия.

Если пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Описание и назначение Сервиса

BRUNO — это информационный и образовательный цифровой инструмент, предназначенный для поддержки родителей и законных представителей детей с особенностями развития, включая детей с аутизмом, задержкой развития и иными особенностями обучения и коммуникации.

Сервис может предоставлять:

• структурированные рекомендации;
• домашние упражнения;
• подборки активностей;
• материалы для регулярных занятий;
• AI-подсказки;
• трекеры и инструменты наблюдения;
• материалы для организации домашней поддержки ребенка.

Материалы и подходы, используемые в BRUNO, могут основываться на широко используемых образовательных, коммуникативных, логопедических, развивающих и поведенческих подходах, применяемых специалистами в сфере развития детей, включая, помимо прочего, ABA, ESDM, PECS и иные практики поддержки развития.

Весь контент Сервиса предоставляется исключительно в информационных, образовательных и поддерживающих целях.

3. BRUNO не является медицинским сервисом

BRUNO не является:

• медицинским приложением;
• медицинским изделием;
• медицинской организацией;
• сервисом диагностики или лечения.

Сервис не предоставляет:

• медицинские консультации;
• диагностику;
• лечение;
• терапию;
• назначения;
• клинические заключения;
• индивидуальное медицинское сопровождение.

Никакие материалы Сервиса, включая рекомендации, упражнения, AI-сообщения, трекеры, тексты, изображения, дневники и иные материалы, не должны рассматриваться как:

• медицинская консультация;
• психиатрическая помощь;
• неврологическая помощь;
• психологическая помощь;
• логопедическое заключение;
• диагноз;
• лечение;
• индивидуальный терапевтический план.

Использование BRUNO не заменяет консультацию врача, психиатра, невролога, психолога, логопеда, дефектолога, ABA-терапевта или иного профильного специалиста.

4. Экстренные и кризисные ситуации

Сервис не предназначен для использования в экстренных или кризисных ситуациях.

Если ребенку или пользователю требуется срочная медицинская, психиатрическая, психологическая или иная профессиональная помощь, необходимо немедленно обратиться в экстренные службы или к квалифицированному специалисту.

5. Кто может пользоваться Сервисом

Пользователь может использовать BRUNO только если:

• он является совершеннолетним лицом либо иным образом вправе заключать обязательные соглашения в соответствии с применимым законодательством;
• использует Сервис от своего имени или в интересах ребенка, законным представителем которого является;
• предоставляет достоверную и актуальную информацию;
• использование Сервиса не нарушает применимое законодательство.

Сервис предназначен прежде всего для родителей и законных представителей.

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Дети не должны создавать аккаунты или использовать BRUNO без участия и контроля взрослого.

6. Аккаунт и регистрация

Для доступа к отдельным функциям Сервиса может потребоваться регистрация аккаунта.

Пользователь обязуется:

• предоставлять точную, полную и актуальную информацию;
• сохранять конфиденциальность данных для входа;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе к аккаунту.

Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые через его аккаунт, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

7. Персонализация и AI-функции

BRUNO может использовать введенную пользователем информацию для формирования персонализированных рекомендаций, программ, упражнений, подсказок и иных вспомогательных материалов.

Наличие персонализации или AI-функций не означает, что рекомендации являются профессиональным медицинским, психологическим, педагогическим или терапевтическим заключением.

Такие рекомендации носят общий вспомогательный характер и не гарантируют пригодность для каждой конкретной ситуации.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость любых рекомендаций к своему ребенку и конкретным обстоятельствам.

AI-функции и автоматизированные рекомендации могут генерировать неполные, неточные, неподходящие, устаревшие или ошибочные материалы и не должны использоваться как единственная основа для принятия решений, касающихся ребенка.

8. Ответственность пользователя

Родитель или иной законный представитель ребенка несет полную ответственность за:

• выбор, адаптацию и применение упражнений, рекомендаций и материалов;
• оценку того, подходят ли такие материалы конкретному ребенку;
• контроль за состоянием ребенка во время занятий;
• обеспечение безопасной среды;
• прекращение занятия, если оно вызывает стресс, ухудшение состояния, риск травмы или иные нежелательные последствия;
• своевременное обращение за профессиональной помощью при необходимости.

BRUNO предоставляет структуру, идеи, подсказки и образовательную поддержку, однако окончательное решение о любых действиях всегда остается за пользователем.

9. Отсутствие гарантий результата

Развитие каждого ребенка индивидуально.

BRUNO не гарантирует:

• достижение конкретных результатов;
• формирование определенных навыков;
• прогресс в установленный срок;
• снижение частоты нежелательных проявлений;
• достижение терапевтических, образовательных или поведенческих целей;
• улучшение состояния в конкретном объеме;
• «излечение».

Любые отзывы, описания положительного опыта или упоминания прогресса отражают частные случаи и не являются обещанием аналогичного результата для других пользователей.

10. Пользовательский контент

Пользователь может вводить, загружать, хранить или передавать через Сервис определенную информацию, включая заметки, наблюдения, ответы, дневники, данные о занятиях и иной контент («Пользовательский контент»).

Пользователь сохраняет права на свой Пользовательский контент, но предоставляет Оператору ограниченное, неисключительное, безвозмездное право использовать такой контент в объеме, необходимом для:

• работы и технического обеспечения Сервиса;
• хранения и отображения информации;
• улучшения функциональности Сервиса;
• обеспечения поддержки пользователей;
• соблюдения требований законодательства.

Пользователь гарантирует, что имеет право загружать и использовать такой контент и что он не нарушает права третьих лиц или закон.

11. Запрещенное использование

Пользователь обязуется не:

• использовать Сервис в нарушение закона;
• использовать BRUNO как замену профессиональной помощи;
• предоставлять заведомо ложную информацию;
• вмешиваться в работу Сервиса;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• копировать, декомпилировать или распространять элементы Сервиса без разрешения Оператора;
• нарушать права интеллектуальной собственности.

12. Платный доступ и подписки

Отдельные функции BRUNO могут предоставляться на платной основе.

Сервис предлагает различные периоды подписки, включая доступ на 1 месяц, 3 месяца и 1 год.

Актуальные тарифы и стоимость размещены на странице цен на лендинге BRUNO (например, годовая подписка — $45).

Условия оплаты, подписки, продления, отмены и предоставления доступа указываются дополнительно в интерфейсе Сервиса или на соответствующей платформе распространения приложения.

Если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства, возвраты и отмена платежей регулируются правилами Apple App Store, Google Play или иной платформы.

Упоминания о будущих возможностях или функциях не являются обязательством по их запуску.

13. Информация о фонде и поддержке семей

На сайте BRUNO может размещаться информация о будущих инициативах по поддержке семей или о фонде BRUNO.

На текущий момент такая инициатива носит исключительно информационный характер. Через BRUNO в настоящее время не принимаются пожертвования или благотворительные взносы.

Любые будущие механизмы поддержки могут регулироваться отдельными условиями.

14. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая тексты, дизайн, интерфейсы, графику, логотипы, методические материалы, программный код, структуру и организацию контента, принадлежат Оператору и/или соответствующим правообладателям.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях.

15. Доступность Сервиса

Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует, что Сервис:

• будет работать непрерывно;
• будет полностью защищен от ошибок;
• всегда будет доступен;
• будет совместим со всеми устройствами;
• всегда будет содержать исчерпывающую и актуальную информацию.

Оператор вправе изменять, ограничивать, обновлять или прекращать работу отдельных функций Сервиса.

15.1. Тестовые и экспериментальные функции

Некоторые функции BRUNO могут предоставляться в тестовом, экспериментальном или ограниченном режиме.

Такие функции могут содержать ошибки, ограничения или неточности и могут изменяться или удаляться без предварительного уведомления.

16. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно».

Оператор не предоставляет прямых или подразумеваемых гарантий, включая гарантии:

• пригодности для определенной цели;
• точности информации;
• бесперебойной работы;
• достижения ожидаемых результатов;
• соответствия ожиданиям пользователя.

17. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Оператор не несет ответственности за:

• отсутствие ожидаемого результата;
• решения, принятые пользователем на основе рекомендаций Сервиса;
• стресс, неудобства или иные последствия использования Сервиса;
• технические сбои;
• потерю данных;
• действия третьих лиц;
• последствия выполнения упражнений без надлежащей оценки и контроля со стороны пользователя.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность в той мере, в которой такое ограничение запрещено применимым законодательством.

18. Приостановление и прекращение доступа

Оператор вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ пользователя к Сервису, если:

• пользователь нарушает настоящие Условия;
• использование Сервиса создает риск для Оператора или третьих лиц;
• этого требует законодательство;
• требуется техническое обслуживание.

18.1. Прекращение использования пользователем

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время путем удаления аккаунта или прекращения использования приложения.

19. Изменение Условий

Оператор вправе периодически изменять настоящие Условия.

Обновленная редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в Сервисе, если иное не указано дополнительно.

Продолжение использования Сервиса означает согласие пользователя с обновленной редакцией Условий.

20. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются применимым законодательством Казахстана, если иное не предусмотрено обязательными нормами права.

Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров до обращения в суд.

21. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий признается недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

22. Полнота соглашения

Настоящие Условия составляют соглашение между пользователем и Оператором в части использования Сервиса.

23. Контакты

Ксения Маслова

Email: bruno.app.mobile@gmail.com

Сайт: https://brunohelp.com/